يستطيع الجميع الكتابة، لكن القليل من يجيد التأثير.
تعتبر منصات التواصل الاجتماعي عالماً موازياً للعالم الواقعي وجزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث يمكنك الاعتماد عليها في أداء أعمالك وعرض أفكارك من خلال كتابة محتوى سوشيال ميديا المناسب.
تتعدد أنواع منصات التواصل الاجتماعي بين فيس بوك، انستغرام، تويتر، يوتيوب، والكثير من المواقع والتطبيقات الأخرى.
كما تتنوع أساليب التسويق وطرقه باختلاف وتنوع منصات التواصل الاجتماعي.
إن كتابة محتوى سوشيال ميديا احترافي وسط ملايين الإعلانات التي نراها كل يوم ليس أمراً صعباً أبداً.
في هذا المقال سنتعرف بداية على أنواع محتوى السوشيال ميديا، ثم سوف نتناول أهم النصائح لتقديم محتوى احترافي ومتميز.
أنواع محتوى السوشيال ميديا:
“يبنى المحتوى على العلاقات، وتبنى العلاقات على الثقة، والثقة تؤدي إلى تحقيق الإيرادات”.
أندرو دافيز*
تقديم المحتوى المناسب على المنصة المناسبة هي المعادلة التي إن حققتها، تكون قد أديت هدفك المطلوب.
فكيف يمكن لتحديد الهدف من كتابة محتوى سوشيال ميديا أن يساهم في التسويق واختيار المنصة المناسبة؟
لنفترض أن هدفك هو زيادة مبيعاتك مثلاً فسيتوجه محتواك إلى الإعلانات، ولو كان هدفك هو الانتشار وجذب المتابعين فسيكون هدفك هو زيادة الزيارات لموقعك من خلال كتابة محتوى سوشيال ميديا يثير اهتمام المستخدمين ويجذبهم.
كما أن كتابة محتوى سوشيال ميديا للشباب يختلف عن كتابة المحتوى لرجال الأعمال، أو للنساء، أو للكبار في السن.
وفيما يلي سوف نتناول أهم أنواع المحتوى الرقمي على السوشيال ميديا:
-
محتوى المواقع الالكترونية:
تعتمد المواقع الالكترونية على المقالات التي تتم كتابتها وفق معايير محركات البحث، وتحقق لك أهدافك التسويقية من خلال زيادة الزيارات إلى موقعك، مما يساعد في حصوله على الأولوية في ترتيب محركات البحث.
-
مقالات القوائم:
نعني بمقالات القوائم المقالات التي تكون مترابطة تحت عنوان واحد، بحيث تثير اهتمام العميل الذي سوف يشعر من عنوانها أنه سيحظى على المعلومات الكاملة عن الموضوع بجرد دخوله.
كمثال سلسلة مؤلفة من عشر مقالات تحت عنوان (10 تقنيات لتحسين محركات البحث).
أو سلسلة تتضمن 5 مقالات بعنوان (5 معايير لكتابة محتوى سوشيال ميديا احترافي).
-
مقالات الأدلة الشاملة:
تتضمن المحتوى التعليمي الإرشادي وتعطي القارئ تعليمات واضحة تكسبه مهارات محددة.
احرص على تضمين الخطوات العملية القابلة للتطبيق مع الشرح النظري، فهذا يثير اهتمام المستخدم ويشعره بأنك تقدم له المساعدة مما يكسبك ثقته.
قد تحمل هذه المقالات عنواناً مثل (دليلك الشامل في تحسين حركات البحث).
-
دراسة الحالة:
تقوم دراسة الحالة على ذكر قصص نجاح حقيقية، مع ذكر الصعوبات والتحديات وكيف تم اجتيازها بخطوات عملية وأسلوب ملهم للقراء.
إن استفادتك من دراسة الحالة يعتمد على منتجاتك أو خدماتك، فمثلاً اذكر قصة نجاح أحد عملائك، وكيف استطاع “منتجك، خدمتك” مد يد العون له والتأثير في نجاحه، هذا سيعزز ثقة واهتمام الجمهور بك.
-
الكتب الالكترونية:
إن وجود الكتب الإلكترونية في موقعك الخاص يعمل على زيادة المصداقية، فلا أحد يجهل أهمية الكتب والثقة المبنية على قراءتها.
تؤمن لك الكتب جمهوراً مستمراً إذ يمكن تحميلها دون الاتصال بالإنترنت أو الدخول إلى موقعك، وهنا لا يتوقف تأثيرك على خول المستخدم إلى الموقع وحسب.
-
الفيديوهات:
إن المحتوى المرئي، المسموع، والمقروء هو المحتوى الأكثر جذباً لاهتمام المستخدم، كونه يؤثر على كل الحواس.
اهتم بمدة محتوى الفيديو القصيرة حتى لا يكون مملاً، واستخدم أفكارك الإبداعية لإيصال محتواك بطريقة ذكية.
يمكنك الاستفادة من البث المباشر، حيث تؤكد الإحصائيات أن نسبة 80% من المستخدمين يفضلون مشاهدة بث مباشر على قراءة مقال.
10 نصائح في كتابة محتوى سوشيال ميديا احترافي:
-
حدد هدفك:
ما نوع المحتوى الذي تريد مشاركته؟ هل هو تسويقي، إعلاني، أو غير ذلك؟
هذا يساعدك على اختيار الأسلوب المناسب والمنصة المناسبة.
-
حدد الشريحة:
لكل منصة جمهورها وطريقتها الخاصة، ومعرفتك بالشريحة التي تسعى للتأثير عليها وفهم متطلباتها جيداً، يساعدك في سهولة الوصول إليهم وكتابة محتوى سوشيال ميديا مميز لهم.
-
حدد المنصة:
إن تحديد المنصة الملائمة مرتبط جداً بالوصول إلى الشريحة المستهدفة، فقد لا تصلح كل التطبيقات أو المواقع لمشاركة محتواك، وهذا يعتمد على نوع المحتوى وطبيعة الشريحة المستهدفة.
عليك معرفة كيفية صياغة محتواك بشكل يتناسب مع منصات التواصل الاجتماعي التي اخترتها.
-
الاختصار والبساطة:
استخدم المفردات البسيطة الواضحة والنصوص القصيرة القوية التي تجعل من محتواك واضحاً وإبداعياً في الوقت نفسه، فالكلمات المعقدة والنصوص الطويلة الثقيلة لن تجذب اهتمام المستخدم بل ستشعره بالملل.
-
الإعلانات:
تقدم لك منصات التواصل الاجتماعي خدمات مختلفة للتسويق يمكنك الاستفادة منها وتفعيلها للوصول إلى القدرة على جذب اهتمام المستخدم.
-
اصنع فريقاً:
وزع المهام كل حسب خبرته ودوره فبذلك تختصر الوقت وتفتح لك أبواب الإبداع والتجديد دائماً.
يساعد تقسيم العمل أيضاً على التركيز والإتقان، وكتابة محتوى سوشيال ميديا تختلف عن متابعة المحتوى بعد النشر، وتختلف أيضاً عن تقييم العمل وإعداد التقارير.
-
استمر:
الاستمرارية في وجودك الالكتروني شرط أساسي لإثبات نفسك أمام المنافسين، إذ يعد وجودك الدائم موضع ثقة واهتمام للمستخدم والعميل، فكن متواجداً بشكل دائم.
-
قّيم:
لا شك أنك بحاجة لمعرفة كيفية سير عملك، ما تقييمك للأداء؟
ما هي نقاط الضعف ونقاط القوة؟
قم بتقييم روتيني مستمر وفق خطة توضح لك مدى تطور العمل، منذ بدايته على شكل كتابة محتوى سوشيال ميديا وحتى انتهائه بآراء المستخدمين.
-
لا تضع عنوان URL في النص:
استخدامك لكافة وسائل جذب اهتمام المستخدم تجعله يقوم بالخطوة التالية بعد قراءة الإعلان، بالنقر مثلاً على الصورة المصغرة أو الرابط الذي يظهر لينقله إلى صفحة الوصول، لذا فمن الأفضل أن تزيل الرابط الموجود في نص الإعلان.
-
استخدم الوسائط:
تشير الدراسات إلى أن المحتوى المرئي أكثر تأثيراً على المستخدم من المحتوى المكتوب بنسبة تصل إلى الضعف.
وكتابة محتوى سوشيال ميديا لا تقتصر على النصوص فقط، إنما أيضاً الفيديوهات، والصور، والمحتوى السمعي.
إن كتابة محتوى سوشيال ميديا هو مصطلح متنوع يتسع للكثير من الأفكار الإبداعية والتسويقية.
ويبدأ من تحديد الهدف من محتواك وتحديد الشريحة المستهدفة، مروراً بأنواع محتوى السوشيال ميديا المتنوعة من الوسائط والاقتباسات والقصص والإعلانات، وصولاً إلى أهم النصائح في كتابة محتوى سوشيال ميديا احترافي.
تطبيقك لكل ما سبق يجعل منك مميزاً بين المنافسين على كافة منصات التواصل الاجتماعي من خلال كتابة محتوى سوشيال ميديا إبداعي خاص بك.